10月31日，美的在杭州发布了行业首创的全屋定制取暖概念及产品。美的全屋定制取暖，基于家庭环境中的不同场景，针对性推出匹配消费者痛点的场景取暖器。这是美的生活电器事业部历时数年、在取暖器这一细分市场上持续深耕的厚积薄发之作。
这样的创新举措也获得了中国家电协会的大力支持。中国家用电器协会副理事长徐东生在深入了解了美的全屋定制取暖器各类产品后认为，美的以用户为中心进行产品研发，高成本投入科研创新，不断推出高品质产品，真正做到了解决消费者的痛点，让家电行业看到取暖器市场“大有可为”。
美的首创性的提出全屋定制取暖概念
消费需求持续升级取暖器市场却无序落后
当前，消费升级已经成为中国经济社会发展的主旋律，对于家电行业来说，消费者相比以往更加关注产品的品质与外观、节能与环保、健康与安全，以及个性化与家居定制化的内涵属性，还有实际使用中的综合体验。
从大家电到生活小家电，目前家电行业各个细分领域都在围绕用户痛点需求进行升级转型，不过在取暖器行业，却依然存在着无序而落后的竞争，产品创新匮乏，无法有效解决各种场景下的用户痛点需求。
首先从品牌竞争态势来看，目前取暖器市场众多品牌加入角逐，品牌集中度不断下降，这意味着市场竞争激烈程度不断扩大。但新涌入的品牌到目前为止依然依靠价格战赢取市场，品质与科技，在目前市场版图尚未确定的情况下处于次重要甚至被忽略的位置，这与当前消费升级背景下对品质的诉求背道而驰。
其次从产品来看，目前，取暖器市场产品类型有油汀、踢脚线、暖风机、欧式快热炉、小暖阳以及其他“创新”品类层出不穷，品类繁多不胜枚举，但与之相对的，是消费者对取暖器市场认知的极度缺乏，这包括：一、品类众多造成的产品认知混乱，二、功能点与消费场景匹配性差造成的功能认知匮乏，消费者不知如何购买；三、消费者对取暖器品牌认知匮乏，无法通过品牌力参考购买。
“取暖器市场主要消费群体为25-34岁的已婚群体”，在此次活动上，中国家电网总编吕盛华也对取暖器市场的消费人群做了进一步的分析，吕盛华指出，“作为改革开放红利的受益者，互联网的原住民，他们的生长过程充分吸收了外部思想，拥有极强的个人意识，合群又多样，因此产品是否能够满足他们的需求成为他们是否给予好评的关键。以整个消费群体来说，消费者的需求是多元化的。以个体来说，用户的需求是定制化的，在众多需求中，安全性、品质性、环保性、家庭匹配性这几点是非常突出的。”
